Troca e devoluções

Política de trocas e devoluções
Para um projeto bem sucedido de impressão 3D é necessário utilizar os insumos adequados. Trabalhamos com os melhores fornecedores do mercado nacional e internacional.

Eventualmente, pode ser que a mercadoria adquirida não seja o que estava esperando. Por isso, para garantir a transparência em nossa nossa relação e manter nossos clientes satisfeitos, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. Assim, caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato pelo Fale Conosco, em até 72h (setenta e duas horas) após o recebimento do pedido.

Nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso depósito. Eles são enviados a você exatamente como nos foram entregues pelos fornecedores. O que fazemos, é checar as condições dos produtos, se estão sem defeitos e em perfeito estado, antes do envio. É importante que você confira sempre sua mercadoria, no ato da entrega, realizada pelos Correios ou transportadoras.

Recuse o produto caso:

• A embalagem esteja aberta, avariada ou com violação original do fabricante;
• O produto e/ou quantidade esteja em desacordo com seu pedido;
• Em caso de desistência do produto.

Caso você desista da compra, você terá até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.

Troca por defeito
Se um produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, entre em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos. O reembolso ou troca serão realizados no valor total dos produtos devolvidos, somando-se o valor do frete. A Cubo3D Tecnologia reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.